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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 38
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 38 Pedidos Em Aberto: 13 Prazo médio de respostas (em dias): 2
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 8 Pedidos Finalizados: 17
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 18 47,37%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 5,26%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 7 18,42%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 9 23,68%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 5,26%
 TOTAL 38
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Ação Social 0 0,00%
Agricultura 1 2,63%
Compras 1 2,63%
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente 0 0,00%
Contabilidade 0 0,00%
Educação e Cultura 0 0,00%
Esporte e Lazer 0 0,00%
Meio Ambiente 2 5,26%
Obras e Serviços Públicos 3 7,89%
Ouvidoria 2 5,26%
Prefeitura Municipal de Anhembi 23 60,53%
Projetos e Convênios 0 0,00%
Saúde 6 15,79%
Sub-Prefeitura de Piramboia 0 0,00%
Fundo Social 0 0,00%
Expediente 0 0,00%
 TOTAL 38
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Dúvida 2 5,26%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 10 26,32%
Solicitação 20 52,63%
Sugestão 1 2,63%
 TOTAL 38
Seta
Versão do Sistema: 3.1.9 - 17/01/2022
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