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Prefeitura de Anhembi
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 34
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 34 Pedidos Em Aberto: 9 Prazo médio de respostas (em dias): 2
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 8 Pedidos Finalizados: 17
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 18 52,94%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 5,88%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 6 17,65%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 7 20,59%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 2,94%
 TOTAL 34
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Ação Social 0 0,00%
Agricultura 1 2,94%
Compras 1 2,94%
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente 0 0,00%
Contabilidade 0 0,00%
Educação e Cultura 0 0,00%
Esporte e Lazer 0 0,00%
Licitação 0 0,00%
Meio Ambiente 2 5,88%
Obras e Serviços Públicos 2 5,88%
Ouvidoria 2 5,88%
Prefeitura Municipal de Anhembi 22 64,71%
Projetos e Convênios 0 0,00%
Saúde 4 11,76%
Sub-Prefeitura de Piramboia 0 0,00%
Tributos 0 0,00%
Turismo 0 0,00%
Fundo Social 0 0,00%
Expediente 0 0,00%
 TOTAL 34
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Dúvida 2 5,88%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 9 26,47%
Solicitação 17 50,00%
Sugestão 1 2,94%
 TOTAL 34
Seta
Versão do Sistema: 3.1.1 - 05/07/2021
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