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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 62
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 62 Pedidos Em Aberto: 28 Prazo médio de respostas (em dias): 14
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 7 Pedidos Finalizados: 27
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 32 51,61%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 5 8,06%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 11 17,74%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 12 19,35%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 3,23%
 TOTAL 62
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Departamento de Turismo 0 0,00%
Educação e Cultura 0 0,00%
Esporte e Lazer 2 10,53%
Fiscalização Municipal 6 31,58%
Gabinete do Prefeito 3 15,79%
Obras e Serviços Públicos 4 21,05%
Projetos e Convênios 1 5,26%
Tesouraria 0 0,00%
Tributos 3 15,79%
 TOTAL 19
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Dúvida 6 10,53%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 26 45,61%
Solicitação 24 42,11%
Sugestão 1 1,75%
 TOTAL 57
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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