Prefeitura de Anhembi

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 53

Total de Pedidos: 53 Pedidos Em Aberto: 19 Prazo médio de respostas (em dias): 16

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 7 Pedidos Finalizados: 27

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	28	52,83%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	3	5,66%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	10	18,87%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	10	18,87%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	2	3,77%
TOTAL	53

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Assessor de Comunicação	0	0,00%
Compras	1	2,04%
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente	0	0,00%
Controle Interno	1	2,04%
Departamento de Turismo	0	0,00%
Educação e Cultura	0	0,00%
Esporte e Lazer	0	0,00%
Fiscalização Municipal	5	10,20%
Fundo Social	0	0,00%
Meio Ambiente	3	6,12%
Obras e Serviços Públicos	3	6,12%
Prefeitura Municipal de Anhembi	27	55,10%
Projetos e Convênios	1	2,04%
Saúde	6	12,24%
Sub-Prefeitura de Piramboia	2	4,08%
TOTAL	49

Tipos dos Protocolos

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Versão do Sistema: 3.3.8 - 08/11/2023