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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 64
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 64 Pedidos Em Aberto: 30 Prazo médio de respostas (em dias): 13
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 7 Pedidos Finalizados: 27
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 33 51,56%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 5 7,81%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 11 17,19%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 13 20,31%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 3,13%
 TOTAL 64
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Agricultura 3 16,67%
Departamento de Turismo 1 5,56%
Educação e Cultura 1 5,56%
Esporte e Lazer 2 11,11%
Gabinete do Prefeito 3 16,67%
Obras e Serviços Públicos 4 22,22%
Projetos e Convênios 1 5,56%
Tesouraria 0 0,00%
Tributos 3 16,67%
 TOTAL 18
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Dúvida 6 10,17%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 28 47,46%
Solicitação 24 40,68%
Sugestão 1 1,69%
 TOTAL 59
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
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